Оцінка компанії AGROVINN ✓ Відгуки про товари для саду та городу

Середня оцінка магазину
4,9
Всього оцінок: 134
5 126x
4 5x
3 3x
2 0x
1 0x
Будь ласка авторизуйтесь або створити обліковий запис перед тим як написати відгук
Владимир (Покупець)
23.10.2025
Загальна оцінка магазину
Как всегда отличные качество товара и обслуживание.
Відповідь магазину

Добрий день, пане Володимире!
Дякуємо за зворотній зв'язок. Раді знати, що Ви залишились задоволені покупкою в нашому інтернет магазині. Ваш відгук надихає нас і далі працювати з тією ж турботою та відповідальністю для наших клієнтів.
Будемо раді бачити Вас серед наших постійних клієнтів і з нетерпінням чекатимемо Ваших нових замовлень!
З повагою, команда АгроВінн™

Людмила (Покупець)
19.09.2025
Загальна оцінка магазину
Добрий день.
Дякую велике за швидку доставку замовлення.
Відповідь магазину

Добрий день, пані Людмило!
Дякуємо за відгук. Раді знати, що Ви залишились задоволені покупкою торфу в нашому інтернет магазині. Ми завжди прагнемо робити все можливе, щоб наші клієнти отримували свої замовлення вчасно та без зайвих турбот.
Будемо раді бачити вас серед наших постійних клієнтів! З нетерпінням чекаємо Ваших нових замовлень!
З повагою, команда АгроВінн™

Ростислав (Покупець)
01.09.2025
Загальна оцінка магазину
Швидко, зручно.
Відповідь магазину

Добрий день, Ростиславе!
Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що Ви довіряєте нам і залишаєтесь нашим постійним клієнтом. Ми раді, що Вам подобається здійснювати покупки в нашому агромагазині. З нетерпінням чекаємо Ваших нових замовлень! Ми завжди поруч, щоб допомогти Вам з вибором і запропонувати найкращі рішення для будь-яких потреб!
З повагою, команда АгроВінн™

Денис (Покупець)
13.04.2025
Загальна оцінка магазину
Опрацювали замовлення навіть у вихідний, пізно ввечері. Все чітко і якісно!
Неочікувано висока оперативність. Рекомендую!!
  • Наднормовна працьовитість))
  • Можна покращити швидкість сайту.
Відповідь магазину

Добрий день, Денисе!
Дякуємо за відгук. Нам приємно знати, що Ви залишилися задоволені нашою роботою і покупкою в нашому інтернет магазині загалом.
Окрема подяка за слушне зауваження щодо роботи сайту – ми вже оптимізували його, і тепер сайт працює значно швидше та стабільніше.
Будемо раді бачити Вас серед наших постійних клієнтів і вже готові допомогти з наступними замовленнями!

З повагою, команда АгроВінн™

Ольга (Покупець)
23.03.2025
Загальна оцінка магазину
Доставка перевищює саме замовлення в рази.Пояснили тим щьо пакування якісне,якого я непобачила.Мішок з торфом взагалі розірваний і тільки до половини обмотаний плівкою.Зробили замовлення на 2 місця,коли маленьку посилку можна було просто відправити на відділення.
  • Ціна
  • Пакування.
  • Недумають про витрати за доставку покупця
Відповідь магазину

Добрий день, Ольго!
Дякуємо Вам за зворотній зв’язок. Нам прикро, що доставка залишила неприємне враження. На жаль, пошкодження великих мішків торф’яного субстрату під час транспортування періодично трапляються. Це пов’язано з тим, що працівники кур’єрських служб не завжди обережно поводяться з вантажем. Водночас весь товар застрахований на повну суму, і в разі пошкодження Ви завжди можете відмовитися від посилки та оформити скаргу на відділенні Нової Пошти із запитом на компенсацію вартості.
Щодо поділу замовлення на два окремі місця – згідно з вимогами Нової Пошти, різнотипні, різновагові та різногабаритні товари повинні пакуватись окремо. Тому ми не мали можливості об’єднати в одну посилку мішок торфу вагою понад 30 кг та пластикові підвісні горщики, аби уникнути пошкоджень і відповідати логістичним нормам перевізника.
Нам шкода, що цього разу сервіс доставки не виправдав Ваших очікувань. Ми, зі свого боку, завжди намагаємось забезпечити належний рівень обслуговування та будемо вдячні за Ваше розуміння.

З повагою, команда АгроВінн™

Оксана (Покупець)
15.02.2025
Загальна оцінка магазину
Дякую,гарний магазин,приємні ціни,якісне обслуговування.
Відповідь магазину

Добрий день, Оксано!
Дякуємо за відгук. Нам приємно знати, що Ви залишились задоволені якістю наших агротоварів та нашим сервісом. Будемо раді продовженню співпраці з Вами. З нетерпінням чекатимемо нових замовлень!

З повагою, компанія АгроВінн™

Олеся (Покупець)
30.01.2025
Загальна оцінка магазину
Приємні ціни, швидке та якісне обслуговування.
  • Ціни. Якість. Обслуговування.
Відповідь магазину

Добрий день, Олесю!
Дякуємо Вам за відгук і високу оцінку нашої роботи. Нам дуже приємно, що Ви залишились задоволені покупкою в нашому інтернет магазині. Будемо раді продовженню нашої співпраці! З нетерпінням чекатимемо Ваших нових замовлень!

З повагою, компанія АгроВінн™

Роман (Покупець)
29.01.2025
Загальна оцінка магазину
Товар отправили вовремя. Товар соответствует описанию. Есть два момента: консультант неверно оценил мой товар в плане веса и объёма и посоветовал отправить на грузовое отделение новой почты (расположение почты неудобно для меня) но я был вынужден согласиться, по факту все могло приехать на стандартное отделение.
Второе что меня удивило что все отправили отдельно, мелкий товар три места! О том что доставка сегодня стоит не дешево компания не думает. Итог мне доставка обошлась больше чем 10% стоимости самого заказа.
  • Качественная продукция
  • Слабый консультант
  • Отправка компании не думает о затратах покупателей
Відповідь магазину

Добрий день, Романе!
Дякуємо, що знайшли час залишити свій відгук. Зворотній зв'язок від клієнтів дуже важливий для нас
Ми завжди дбаємо про наших клієнтів, для кожного замовлення підбираємо найоптимальніший варіант доставки і перед відправкою замовлень обов'язково проговорюємо всю інформацію покупцю. Ми самостійно упаковуємо замовлення на складі, щоб здешевити вартість доставки. Упакування продукції відбувається відповідно до правил пакування Нової Пошти. Відправка Вашого замовлення здійснювалась на вантажне відділення, оскільки у ньому був рулон агротканини. Згідно вказівок працівників Нової Пошти, рулони мають їхати на вантажне відділення. Навіть якби ми відправили Ваше замовлення на звичайне відділення (до 30 кг), з якого Вам було б зручніше забирати посилку, Нова Пошта всеодно автоматично переадресувала б його на вантажне.
Приносимо вибачення за незручності. На жаль, ми не можемо вплинути на політику кур'єрських служб, проте ми завжди намагаємося тримати на найвищому рівні якість наших товарів та нашого обслуговування.
Сподіваємося на Ваше розуміння.

З повагою, компанія АгроВінн™

Едуард (Покупець)
22.01.2025
Загальна оцінка магазину
У производителя всегда приятнее покупать, чем через стандартную сеть магазинов. Всё быстро, четко и аккуратно. Каждый мешочек дополнительно упакован, заказ отправлен в тот же день, общение деловое и приятное. Лучшие рекомендации!
Я покупаю здесь торфяной субстрат и он просто отличный. Идеально подходит для моих нужд и требований.
  • По каждому пункту пять плюсов!
  • Нету ))
Відповідь магазину

Добрий день, Едуарде!
Дякуємо, що знайшли час залишити свій відгук. Нам дуже приємно, що Ви знову й знову повертаєтесь за новими покупками до нас і щоразу залишаєтесь з позитивними враженнями від співпраці з нами! Вдячні Вам за довіру і за те, що Ви з нами! З нетерпінням чекаємо Ваших наступних замовлень в нашому агромагазині!

З повагою, компанія АгроВінн™

Виктор (Покупець)
20.01.2025
Загальна оцінка магазину
Пользуюсь услугами магазина уже несколько лет. Очень доволен ассортиментом, обслуживанием и ценами!
Відповідь магазину

Добрий день, Вікторе!
Ми вдячні Вам за довіру і цінуємо, що Ви обираєте нас! Завжди готові проконсультувати. допомогти з вибором і оперативно доставити Вам всі необхідні товари для саду та городу.
З нетерпінням чекатимемо Ваших наступних замовлень! До нових зустрічей у нашому інтернет магазині Agrovinn.com