Умови обміну та повернення товару в інтернет магазині АгроВінн™
Компанія АгроВінн™ працює на українському ринку більше 5-ти років. За цей час наша компанія зарекомендувала себе як надійний партнер і стабільний постачальник. Основна сфера нашої діяльності – оптова та роздрібна торгівля товарів для саду, городу, ландшафтного дизайну, фермерських господарств та аграріїв.
ОБМІН ТА ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ
Відповідно до Закону України «Про захист справ споживачів» обмін та повернення товарів належної якості здійснюється за рахунок покупця протягом 14 днів з дня покупки за умови, що:
- товар повністю укомплектований та не порушена цілісність заводського упакування;
- товар не має подряпин, потертостей, відколів та слідів використання;
- покупець має документи, що підтверджують факт покупки;
- виріб не належить до переліку товарів належної якості, повернення яких обмежено рішенням Кабінету Міністрів України (постанова від 19 березня 1994 року №172).
Продавець не здійснює повернення товарів, що реалізуються на метраж, та товарів, які є індивідуальним замовленням, виготовленим за розмірами клієнта. До цієї категорії відноситься геотекстиль, теплична плівка на метраж, сітка для затінення на метраж.
ВАЖЛИВО!
Продавець не несе відповідальність за пошкодження товару перевізниками. При отриманні посилки завжди перевіряйте товар на відділенні при співробітнику кур'єрської служби/кур'єрі на відсутність механічних пошкоджень. Підписавши декларацію служби доставки, Ви автоматично погоджуєтесь з тим, що товар отримали без будь-яких механічних пошкоджень, відколів, подряпин, дефектів та у повній комплектації.
Обмін чи повернення коштів за товар проводиться після перевірки та підтвердження продавцем достовірності товару, заявленого у товарному чеку. Продавець може відмовити у поверненні чи заміні товару у термін в 14 днів якщо порушена цілісність упакування. Якщо товар на заміну був повернений неушкодженим та у цілій заводській упаковці, але потрібний клієнту товар відсутній на складі, покупець зобов'язується прийняти товар назад та повернути кошти не пізніше ніж через 7 днів після прибуття посилки на наш склад.
ЗВЕРНІТЬ УВАГУ!
Пересилання товару на обмін/повернення оплачує клієнт. У разі повернення з вини продавця чи виробничого браку ми компенсуємо вартість доставки. Після надсилання товару на повернення/обмін обов'язково повідомте нашому менеджеру номер декларації (ТТН).
З питань щодо повернення замовлення Ви можете в'язатися з нами за телефонним номером:
+38(073)990-22-72
+38(067)990-22-72