Условия обмена и возврата товара в интернет магазине АгроВинн™
Компания АгроВинн™ работает на украинском рынке более 5-ти лет. За это время наша компания зарекомендовала себя как надежный партнер и стабильный поставщик. Основная сфера нашей деятельности – оптовая и розничная продажа товаров для сада, огорода, ландшафтного дизайна, фермерских хозяйств и аграриев.
ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА
В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» обмен и возврат товаров надлежащего качества осуществляется за счет покупателя в течение 14 дней со дня покупки при условии, что:
- товар полностью укомплектован и не нарушена целостность заводской упаковки;
- товар не имеет царапин, потертостей, сколов и следов использования;
- покупатель имеет документы, подтверждающие факт покупки;
- изделие не относится к перечню товаров надлежащего качества, возврат которых ограничен решением Кабинета Министров Украины (постановление от 19 марта 1994 №172).
Продавец не осуществляет возврат товаров, реализуемых на метраж, товаров, поставляемых под индивидуальный заказ или производимых по размерам клиента. К этой категории относятся: модульные покрытия, водопроводные полиэтиленовые трубы (магистральные трубы), геотекстиль на метраж, тепличная пленка на метраж, сетка для затенения на метраж, а также торф и торфяные субстраты.
ВАЖНО!
Продавец не несет ответственности за повреждение товара перевозчиком. При получении посылки всегда проверяйте товар на отделении при сотруднике курьерской службы/курьере на отсутствие механических повреждений. Подписав декларацию службы доставки, Вы автоматически соглашаетесь с тем, что получили товар без каких-либо механических повреждений, сколов, царапин, дефектов и в полной комплектации.
Обмен или возврат средств на товар производится после проверки и подтверждения продавцом достоверности товара, заявленного в товарном чеке. Продавец может отказать в возврате или замене товара в срок в 14 дней, если нарушена целостность упаковки. Если товар на замену был возвращен невредимым и в целой заводской упаковке, но нужный клиенту товар отсутствует на складе, покупатель обязуется принять товар обратно и вернуть деньги не позднее чем через 7 дней после прибытия посылки на склад.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!
Пересылку товара на обмен/возврат оплачивает клиент. При возврате по вине продавца или производственного брака мы компенсируем стоимость доставки. После отправки товара на возврат/обмен обязательно сообщите нашему менеджеру номер декларации (ТТН).
По вопросам возврата заказа Вы можете связаться с нами по телефону:
+38(073)990-22-72
+38(067)990-22-72