Условия обмена и возврата товара в интернет магазине АгроВинн™
Компания АгроВинн™ работает на украинском рынке более 5-ти лет. За это время наша компания зарекомендовала себя как надежный партнер и стабильный поставщик. Основная сфера нашей деятельности – оптовая и розничная продажа товаров для сада, огорода, ландшафтного дизайна, фермерских хозяйств и аграриев.
ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА
В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» обмен и возврат товаров надлежащего качества осуществляется за счет покупателя в течение 14 дней со дня покупки при условии, что:
- товар полностью укомплектован и не нарушена целостность заводской упаковки;
- товар не имеет царапин, потертостей, сколов и следов использования;
- покупатель имеет документы, подтверждающие факт покупки;
- изделие не относится к перечню товаров надлежащего качества, возврат которых ограничен решением Кабинета Министров Украины (постановление от 19 марта 1994 №172).
Продавец не осуществляет возврат товаров, реализуемых на метраж, и товаров, являющихся индивидуальным заказом, изготовленным по размерам клиента. К этой категории относится геотекстиль, тепличная пленка на метраж, сетка для затенения на метраж.
ВАЖНО!
Продавец не несет ответственности за повреждение товара перевозчиком. При получении посылки всегда проверяйте товар на отделении при сотруднике курьерской службы/курьере на отсутствие механических повреждений. Подписав декларацию службы доставки, Вы автоматически соглашаетесь с тем, что получили товар без каких-либо механических повреждений, сколов, царапин, дефектов и в полной комплектации.
Обмен или возврат средств на товар производится после проверки и подтверждения продавцом достоверности товара, заявленного в товарном чеке. Продавец может отказать в возврате или замене товара в срок в 14 дней, если нарушена целостность упаковки. Если товар на замену был возвращен невредимым и в целой заводской упаковке, но нужный клиенту товар отсутствует на складе, покупатель обязуется принять товар обратно и вернуть деньги не позднее чем через 7 дней после прибытия посылки на склад.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!
Пересылку товара на обмен/возврат оплачивает клиент. При возврате по вине продавца или производственного брака мы компенсируем стоимость доставки. После отправки товара на возврат/обмен обязательно сообщите нашему менеджеру номер декларации (ТТН).
По вопросам возврата заказа Вы можете связаться с нами по телефону:
+38(073)990-22-72
+38(067)990-22-72